
Politique de Confidentialité
Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment Haarexpert / Final Touch (“nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez notre site web [URL du site] et nos services.
Responsable du Traitement des Données
Haarexpert / Final Touch est le responsable du traitement des données pour les informations personnelles collectées via ce site web.
Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de connexion : nom d’utilisateur, mot de passe.
- Données de transaction : détails des paiements et des achats.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareils.
- Données de profil : préférences, feedback et réponses aux enquêtes.
Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et gérer nos services.
- Traiter vos transactions et vous envoyer des confirmations.
- Améliorer notre site web et nos services.
- Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
- Répondre à vos questions et demandes de support.
Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise (ex. : hébergement de site web, gestionnaire de courriels, traitement des paiements, gestionnaire de formulaire de demande de rendez-vous).
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Société Gérant et Hébergeant les Données
Les données remplies via le formulaire de demande de rendez-vous sont gérées et hébergées par Jotform. Jotform possède deux bureaux principaux :
- Londres : Jotform LTD, 25 Cabot Square, London E14 4QZ.
- San Francisco : Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111.
Cette société est responsable de la sécurité et de la confidentialité de ces données conformément aux exigences du RGPD.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et demander une copie.
- Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Demander l’effacement de vos données personnelles.
- Limiter le traitement de vos données personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Demander la portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact].
Limitation de Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données suite à des problèmes techniques chez notre fournisseur d’hébergement. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, des incidents indépendants de notre volonté peuvent survenir. Nous sommes responsables de ces données, cependant, cette responsabilité tombe au cas où ces données sont divulguées suite à des problèmes techniques de la société Jotform qui gère nos formulaires.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Haarexpert / Final Touch
Stationsstraat 43 – 9230 Wetteren
contact@haarexpert.be
